Was ist eine Havarie?

Unter einer Havarie versteht man eine plötzlich auftretende Störung durch Brand, Explosion oder Sturm, welche eine unmittelbare Gefahr für das Leben und die Gesundheit von Menschen darstellt bzw. zur Beschädigung oder Zerstörung von Sachwerten führt.

Havarie-Fälle sind insbesondere:

• Gasgeruch
• Rohrbrüche
• Ausfall der Heizanlage im Winter
• Stromausfall im gesamten Haus
• Herabstürzende Bauteile von Dächern und Fassaden
• nicht schließende Balkontür

Keine Havarie-Fälle sind insbesondere:

• defekte Lichtschalter oder Steckdosen
• tropfende Wasserhähne
• verstopfte Waschbecken und Badewannen
• defekte Mischbatterie in der Küche oder im Bad
• falsch geparkte Autos
• defekte Briefkästen- oder Türschlossanlagen
• nicht gewährleisteter Zutritt zur Wohnung durch Eigenverschulden (in diesem Fall ist ein Schlüsseldienst zu kontaktieren)
• Mieterstreitigkeiten